淮安新闻网3月23日讯（记者 江安）日前，记者接到淮海第一城业主胡女士的投诉，问题直指小区物业管理不力，导致装修噪音扰民顽疾长久得不到解决。据其介绍，为了消除装潢噪音的困扰，她给物管先后打了20多个电话。难抑心头之火的胡女士与物业面对面理论一番后，问题仍未得到彻底解决。而物业方面表示，其实小区在管理装潢噪音的问题上措施是得力的。
●业主：午休成奢望
记者随后向胡女士核实了较为详细的情况。据她讲述，孩子正在上学，每天早起晚睡比较辛苦，中午难得有休息的时间补充睡眠。可自搬进淮海第一城以来，周围住户的装潢噪音老是搅得孩子中午无法休息。按照法律、法规规定，小区装潢工程在中午12：00－14：00之间应该停工，可这些装潢工人午饭后又开始干活，“嘟嘟嘟”的电钻和刺耳的切割声此起彼伏，不绝于耳，孩子睡午觉成了奢望。
●物业：我们对装潢公司有规定
淮海第一城物业人士表示，这位业主的确打过电话来物业反映问题，物业方面已经采取了措施，向周边的装潢户下发了提醒通知书。“她每次打电话非要找领导，我们管理层也是8小时工作制，下午要到2点后才上班，所以才会出岔子。实际上，她只要跟保安说一下就行了。”
小区一物业负责人士介绍，淮海第一城物业管理在装潢管理方面已经采取了很多措施。装潢公司在进驻小区前要与物业签订协议，缴纳保证金，协议中包括按时施工，不擅自改变房屋结构等条款，一旦装潢公司违规操作，物业就依据协议扣保证金。但实施一段时间以来，业主不支持这一做法，有的怕麻烦，有的指责物业在设置装修门槛，缩小了业主的选择范围。因为物业只和业主签订装修协议，而很多业主根本不在装潢现场，不能对工人起到监督作用。“工人们都是早来早归，中午不休息，没有约束，他们肯定吃过饭就开工了。”物业人士说。
在淮海第一城，如有装潢工人不顾物业的提醒，在不该施工的时间施工而引起噪音的，物业一般会采取相对的强制措施，比如收缴工具等等。物业方面认为，他们已经为此做了很多，但难免还有些居民不遵守规定的。
●居民：顽疾不易解
淮海第一城业主施女士告诉记者，装潢噪音不单单是淮海第一城的问题，在新建小区或多或少都有。业主在入住新小区前，应做好心理准备，但夜间施工和午间施工还是要杜绝的，人人都需要休息，尤其是老人孩子。
编后语：小区装修噪音该如何管，这是个问题，对于正在装潢的业主来说，签订装修协议无疑是道约束令；而对其他业主而言，物管对小区噪音管理不力就是不作为，矛盾由此而来。构建和谐小区环境需要物业和业主共同努力，大家都能互相体谅，或许比一纸约定更加管用。
